Cuando hemos intentado acceder a la plataforma y nos da un error de acceso o simplemente hemos olvidado la contraseña.
Guía paso por paso
Si nos aparece el aviso "Usuario o contraseña incorrecto, inténtelo de nuevo" el iniciar sesión:
- Hacer click en el enlace ¿Has olvidado tu contraseña?
- Introduce la dirección de correo con la que te registraste en i2factory y te enviaremos un enlace a la página de cambio de contraseña
- Te llegará un correo a tu bandeja de entrada
- Haz click en el enlace Restablecer Contraseña
- Introduce la nueva contraseña y confírmala
- Si todo ha ido bien, podrás acceder de nuevo a la plataforma con las nuevas credenciales
Es posible que si tarda mucho en ir al enlace Restablecer Contraseña o entra varias veces, el token resulte inválido. En tal caso, reinicie el proceso desde el punto 1